Como comprar na Loja

Você poderá fazer seu pedido através da nossa loja virtual, ou ainda ter o atendimento através do nosso  televendas. Temos vários canais de atendimento:
E-mail: vendas@imperiodasessencias.com.br
Telefone: (11) 2269-4933
Whatsapp: (11) 98717-0166
Skype: anapaulagerencia1
Segue as informações que você precisa saber sobre seu pedido:

  1. Para iniciar o pedido você deve ter um cadastro em nosso site.
  2. Acrescente os itens em seu carrinho de compra.
  3. Você deverá escolher a forma de envio, e o frete será pago sempre pelo destinatário. Não trabalhamos com frete grátis.
  4. Em caso de frete a combinar o valor irá aparecer R$ 0,00, indicando então que o frete deverá ser acordado com um vendedor para seguir o envio da mercadoria. Caso esse contato não seja feito, o pedido poderá ser cancelado.
          Correios (PAC ou Sedex), Motoboy, Transportadora ou Retirada/Entrega.
          Os prazos são estimados pelos sistemas do Correio e da transportadora, o que será confirmado com nossos                vendedores após contato.
          Lembramos sempre que as datas de grandes comemorações podem ocorrer atrasos e os prazos serão mais                longos.
  1. Você deverá escolher a forma de pagamento:
            Temos as opções através de depósito bancário, boleto a vista e cartões de crédito.
            Os pedidos somente são liberados para separação após a confirmação do pagamento.
            O processamento de separação, embalagem e coleta da mercadoria acontece em até 48 horas.
  1. Após a finalização do pedido no site, nossos vendedores entrarão em contato para confirmações de cadastro e pedido. Esse contato poderá ser via telefone ou e-mail. Caso esse contato não seja completado, o pedido será enviado conforme endereço e mercadorias escolhidas no site pelo cliente.
  2. Pedidos enviados através dos Correios serão fornecidos o código de rastreamento no e-mail de seu cadastro.

 
 
Qualquer dúvida ou outra informação, segue nosso contato: anapaula@imperiodasessencias.com.br
 

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