Em caso de retirada em loja, aconselhamos que seja feita em até 7 dias úteis após o recebimento de aviso de retirada de pedido, visto termos produtos com prazos de validade. Caso o pedido não seja retirado em prazo hábil, a empresa não irá se responsabilizar pelo vencimento do produto, não havendo a troca do mesmo.
Para acompanhar a entrega do seu pedido o Império das Essências após despachar a marcadoria disponibiliza por e-mail o código de rastreio dos correios ou para envio pela transportadora Jadlog o código de remessa.
Aqui você pode ver por onde anda sua encomenda rastreando-a pelo correio.
